Aviso de privacidad

Última actualización: 15 de octubre de 2025

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Qué datos recabamos

Nombre, correo electrónico y teléfono, cuando solicitas una reserva o nos escribes.
Fechas de estancia, número de huéspedes y los espacios que eliges.
Datos de identificación oficial, que solo revisamos al momento de tu llegada.
Datos de navegación anónimos (páginas vistas, dispositivo, origen del tráfico).

No almacenamos datos de tarjetas bancarias. Si pagas un anticipo en línea, el cobro lo procesa la plataforma de pagos y nosotros solo recibimos la confirmación.

Para qué los usamos

Confirmar tu disponibilidad, tu reserva y tu llegada.
Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales.
Responder tus mensajes por WhatsApp, teléfono o correo.
Entender cómo se usa el sitio y mejorar nuestra publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para operar: la plataforma de pagos, el servicio de correo con el que te enviamos la confirmación y los servicios de analítica y publicidad (Google Analytics y Meta). No vendemos tus datos.

Cookies y analítica

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Tus derechos ARCO

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, o revocar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al 614 588 5665 o por correo. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

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